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专访索尼移动配件销售总监何塞洛佩兹

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来源: 作者: 2019-03-03 18:21:08

北京时间9月5日下午2点,索尼在北京举办了Xpeira Z1的发布会,除了之外,发布会上展示的Smart Watch 2智能手表、智能脸部识别底座等配件也是诸多用户非常关心的地方。非常荣幸的是在发布会结束后我们采访到了索尼移动全球配件销售总监何塞.洛佩兹先生,他谈了很多关于未来索尼在可穿戴配件领域的发展策略以及索尼在配件领域的竞争优势发表了许多看法,具体的访谈内容见下文:

主题:何塞.洛佩兹专访

时间:2013年9月5日

地点:富力万丽酒店

主持人:欢迎各位媒体朋友,我是索尼移动大中华区配件销售总监,很高兴这次能够邀请到我的老板,在瑞典生活的西班牙籍人 何塞.洛佩兹,他是索尼移动全球配件销售总监。可能大家对索尼移动的配件产品所了解的信息并不是很多,所以我们想利用这次机会来跟大家分享一下索尼移动在配件方面的产品策略方面以及发展方向等。

何塞.洛佩兹:我是索尼移动全球配件销售总监,总部所在地是瑞典,今天非常高兴来到这里给大家分享在配件方面的想法。

问:我先问一下这个可穿戴设备的问题,今天三星也发布了这样一款智能手表。手表作为的配件,它的产生可能是因为本身产品形态造成的,那么在智能手表等可穿戴产品上索尼的思路是怎么样?

何塞.洛佩兹:首先我对我们友商的工作不做过多评价,因为市场上确实有很多消息表明若干品牌推出智能手表,对于我们而言,在过去几年我们一直致力于开发智能手表这个产品。关于智能手表,我们关注是给客户创造出第二个看到的屏幕,第一个是索尼智能的屏幕,第二个就是索尼智能手表的屏幕。实际上索尼创造了智能手表这样一个类别,并且在智能手表中处于市场引导者,通过一些机构研究表明:索尼在这个领域一直处于领先地位。而且我们会继续创新,也包括我们在中国推出的一些产品。我们在智能手表的领域的战略是保持开放的心态,因为我们使用的Android平台,安卓本身也是一个开放的平台,所以我们也与很多应用开发商进行合作,我们在智能手表上已经超过了200个应用,在未来我们会跟更多的中国合作伙伴进行应用开发。

问:圈子里有一个讨论,喜欢索尼和不喜欢索尼的人群非常鲜明,索尼的产品越来越倾向于艺术化的设计或者一种极致,有一部分不喜欢索尼的人认为产品功能化或者实用化好像离大众越来越远,在功能化的应用上索尼配件如何考虑的,尤其在现在 一个索尼的战略 下,索尼配件是怎么考虑的?

何塞.洛佩兹:这是一个非常好的问题,我们在发布会上看到产品包括QX10,一方面考虑的就是消费者非常喜欢这种设计感,另外一个方面提供消费者非常需要的功能。在考虑功能的时候,最重要的一个想法就是将这个功能设计得非常简单、易用。所以我们可能关注这样几点,第一是产品本身的设计要非常好看、吸引人;第二要用到创新型的技术。创新型的技术本身对于我们的消费者来说就是一个很大的挑战,他们可能并不懂非常高深的技术,或者不能完全掌握这些技术,所以,我们尽量把这些技术做得简单易懂,并且很好地融合到配件和当中去。

我们在发布会上提到的近场通讯技术,也会融合到产品中。

首先索尼是一个非常大的公司,索尼内部有很多部门,正如今天在发布会推出的新Xperia Z1,实际上融合了内部所有的共同努力的结果,包括QX10也是一样的。所以我们的产品融合了来自于数字影像以及索尼移动各个部门最精华的技术,整合到一起才形成了Xperia Z1这。从配件角度讲,我们充分利用每一个技术,将每一个部门进行整合、融合在一起。我们索尼刚才提到的几块屏幕,包括平板电脑,包括,包括智能手表等等,可能现在智能手表已经算我们索尼第五块比较重要的屏幕。

问:手表方面会不会有一个国际或者国家的标准?

何塞.洛佩兹:实际上我们选取的标准最主要是Android平台,首先它是一个非常开放的平台,索尼正在和全世界范围内大量的应用开发商进行合作。目前在国内有一个共同的研讨会和所有的开发商进行合作。所以我们总体的想法是保持非常开放的态度,索尼本身有非常多的配件,包括SBH52新型的耳机,还有基于Android平台做的智能手表,我们基于最重要的标准是Android这样的平台。

关于屏幕大小的所谓标准化的问题,其实是在大家相互协调的过程。在我们开始推出蓝牙手表的时候,当时的屏幕是非常小,读字只能读一小行字,通过这个小屏幕来读打入的或者号码。随着我们不断开发不断听取消费者或者开发商的建议,不断在调整屏幕的大小。实际上大家所看到的这款新的智能手表是1.6寸的,我们在这款产品的设计上比较关注在白天的时候,用户看起来能够保持最佳的视觉光感,所以我们选择了LCD的技术,保证在人们白天看手表能够看清楚。

关于智能手表的电池的续航能力,如果使用不是非常频繁的话大概是一周冲一次电,正常使用的话大概是四天,如果像智能一样的话,就得需要天天充电,续航能力和使用频率还是有关系的。

问:手表上市的具体情况,以及销售渠道和价格的情况。除了销售,索尼配件不光是手表,还有一些充电、耳机等等在研发生产方面有什么部署?

何塞.洛佩兹:我们在北京确实有研发团队,基本上在做所有相关的配件,之所以把这个研发团队放在这里,是因为和中国这个重要的战略市场比较近,关于销售价格渠道,这个同事来讲。

答:智能手表全球是在10月份全球上市,全球的销售价是170欧元,在中国上市时间会比全球稍微晚一点,因为我们有很多应用需要把它中国化。所以会比全球要晚一点,当然最晚也不会晚于10月底。至于说在中国市场零售价现在还不方便透露,但是我们会根据手表,因为这个手表还有一些更高端的表袋,市场价格会高一些,我们在中国这个市场会有一个比较有竞争性的价格。同时我们会有很好的质量,会有很多应用,很好的设计理念的智能手表奉献给中国的消费者。

问:第一个你们的手表正常使用是4天时间,这个是在同行业处于什么样的水平?第二个本身很多厂商也有智能手表的业务,我们的最大的优势在哪里?现在有消息说三星刚刚推了一款,它可能会推高、中、低三个档次来满足不同的人群,索尼在这个方面有没有类似的考虑。最后一个是现在移动互联的时代地本身智能和平板电脑已经是两个非常重要的终端了,现在很多厂商都在打这两个地盘,但是很多在寻找新的突破口,智能手表会是下一个智能或者平板电脑吗?

何塞.洛佩兹:一个一个来回答。首先我不好评价我们竞争对手的具体情况,但是我们一直在非常努力研发我们的电池续航能力,大家可以看到实际上我们一方面在LCD屏和近场通讯技术方面取得了非常大的进步,同时我们的电池续航能力也在不断加强,因为我们花了非常多的精力在研发电池续航能力,我们和市场基本情况做了一个对比,我们的电池续航能力是有了很强的竞争优势,时间最长能够使用一周的时间。

另外关于智能手表因为是使用Android开放型平台,这是第一点展现我们开放性的第一点,我们在下载应用也做得非常开放,比如说在手表上下载和体育相关的应用,这样的话你的手表变成了一个体育型的手表,摄影的应用软件也可以下载,装载到这个手表上从而使这个手表成为一种摄影型的手表。

专访索尼移动配件销售总监何塞洛佩兹

所以我觉得我们手表是由个人操作的,而不仅是由厂商来规定实现什么功能。

现在对于消费者来说,最重要的一点是希望他们的有任何他们需要的功能,他们希望这个是一个摇控器、看视频、看报纸,所有的功能都希望放在里面,所以我们把这个想法也代入到所有智能手表的里面去,从而满足客户的各种需求。

第二个问题索尼在智能手表的竞争优势的问题,我们非常欢迎市场这样的竞争。因为会使得我们做得更好,会激励我们做出更多的创新。关于索尼的竞争优势,第一个是开放式的Android平台,并且Android的兼容性也非常好,并且Android市场本身规模已经非常大。第二体现在我们的设计上,我们智能手表同样是和Xperia Z1一样采用了同样的技术,比如IP57的防水技术,能够使得用户通过智能手表和索尼设备或者其他的设备能够实现无缝连接,并且应用了LCD屏幕,可以使用户在各种情况下都可以看清楚手表屏幕。

我们智能手表的应用完全是定制化,这个定制化不仅体现在设计,还体现在色彩上,这也使得我们的智能手表和其他厂商合作的时候非常方便。

像我们Xperia Z1智能能够用到所有Android各种领域的应用,增强现实等等,这样针对未来开发者开发就会更容易。

第三个问题关于三星的有高中低档,首先我不对竞争产品做过多评论,我们是这个市场的领先者,我们会继续研发、开发、改善我们现有的智能手表,保持我们市场的领先地位,至于未来我们推出什么样的产品,我也不方便在这里透露这个消息。我们在未来创新作出变革,以保持在智能手表这个领域领先的地位。现在很多人提出这样的运用,未来的智能手表是否会取代智能或者平板电脑这样的趋势,一些调研公司他们给出了一个市场的期待,到2014年智能手表的销售量会达到400万个,到2016年会4100万个,销售增加了10倍,收入到2017年也会增长多倍。我们现在不能说智能手表一定会取代智能和平板电脑,但是现在有一个趋势,消费者开始关注并且使用智能手表,我们已经关注到这样一个趋势,这也是索尼前瞻重视智能手表的原因。

现在确实有很多研究,有32%的消费者他们对可穿戴设备很感兴趣的。所以大家实际上当初索尼和爱立信做的时候,是非常小的,现在已经变得很大。当然现在和平板仍然是最主要的人们使用的设备,当人们用小的耳机接打时,可能会把大的设备放在桌子上,而用更小的智能手表去接听,甚至人们用小的智能手表去看拍摄下来的照片,而不是用。整个设备经历了这样一个发展趋势,最开始设备非常小,然后变得很大,之后经历人们更多的使用可穿戴设备的阶段。所以现在很多消费者都在使用几个设备,最主要的是,他们可能会用一些辅助性设备,来实现一些其他的功能,比如说读短信、看邮件,上脸谱、百度、推特。所以我觉得可穿戴设备是有很大的潜力的,它的销售量会从2014年400万涨到2016年的4100万。

问:是不是索尼对这个东西的定义,不可能脱离这样的装置?

何塞.洛佩兹:我们索尼现在关注的重点是去开发辅助性的设备,就是说让人们除了使用之外再使用另外一个设备,这样可以创造出另外一个生态系统,人们可以用第二个设备来充电、听歌、读短信等等。我们最重要是做这种辅助性设备,与此同时,我们也会在这些辅助性设备上设置一些独立性的功能,如果你的不能使用也是有一些独立的功能地有一些线下的功能。比如说你登机的时候,你需要关机,你可在关机之前可以将你的智能手表和智能同步,这样关闭之后,你在飞机上就可以查看你的邮件。所以它有一定的独立性和独立功能。这个耳机可以收听FM广播的功能地或者使用MP3、MW1的功能,这个核心的概念就是说建立和配套使用的辅助性的设备,这样消费者可以更简单易用。

所以当消费者购买索尼,在很多情况下期待索尼提供一些附件性的产品,通过我们的研究我们发现首先我们消费者能够达到80%会需要一些附件,比如说他们想要买一些壳,或者把自己的进行装饰一些,他们需要买一些定制化的东西,如果他们需要电池,扬声器,需要耳机可以找到我们,我们全部有索尼配件产品。当他们想用一些有更好的图象效果的附件,我们也是有这样的产品。

我们给做的附件式的产品是为了增强用户的体验,所以我们一直专注将索尼最强势、最有优势的领域给客户提供附件产品。我们一直在充分利用原先的优势,帮助客户提供更多的选择。

问:现在可穿戴设备非常火爆,特别是智能手表。智能手表我自己用了挺多的,从功能来讲,主要是作为的第二屏幕,辅助一些功能的作用。但是由于屏幕尺寸太小,无论从操控上还是阅读上体验都不是很好,第二种作为一些运动、健康统计信息的设备,但是智能手表还没有开发比较好,或者佩戴舒适性比较高,还有加入了蓝牙耳机的功能。如果是单纯作为手表来看,它续航能力又很差,所以说现在我们还是没有找到智能手表有产生足够用户黏性的杀手级应用,我不知道索尼未来有没有这样的方案来增加用户黏性?

何塞.洛佩兹:您刚才谈到这几点,我们在过去几年通过我们的客户反馈确实听到这样的声音。正是听到这样的声音导致我们索尼开始开发智能手表的一个原因,大家现在看到的智能手表的屏幕的大小,我们认为是一个最合适的大小。如果再大可能接近于了,所以我们在最后选择屏幕大小也是做了一个平衡的结果。确实现在很多主流的手表可能有两大类,第一类是语音功能更加抢眼,另外一个是简单的推送通知,我们的智能手表采用非常开放的平台,客户根据自己的需求去定制自己的手表,可以把它变成体育型手表,音乐型手表等等。我们不会把我们的智能手表定位成某一个种类的手表,我们会持续利用Android开放的优势不断进行改善,之后我们加入屏幕方面最先进的技术,改善服务的内容,增强应用,并且把更多创新内容加入到我们的手表中。

问:目前智能手表和传统手表满足的是用户不同的需求,当智能手表的受众越来越广的时候,总有一天会和传统手表竞争手腕的位置,当出现这种情况,索尼有什么方式来满足用户在传统手表方面的需求?比如说时尚或者是超长的续航等等。我的第二个问题,现在的可穿戴的设备形态越来越多,比如说有智能腕带,甚至还有谷歌眼镜,索尼在可穿戴设备除了手表未来会不会有其他形态的设备出现?您刚才也提到了遥控的功能,我想问我们现在的智能手表能否遥控,刚刚在发布会上见到的QX100和QX10镜头的功能。

何塞.洛佩兹:首先回答您提出的第一个问题,关于和传统手表竞争的问题,这个确实是很正确的,也是我们刚才提到过的一个问题。如果要让人们丢掉他们现在正在使用的手表,劳力士或者其他的手表,一定会有一些非常重要的原因做出这样的决策。我们认为最重要的一点是一定要把手表做得非常漂亮、好看,并且有索尼标志性的设计。我们也是希望做出来的智能手表能够成为很多用户使用的第一块,也是唯一一个品牌的手表。要做到这一点必须要延续在所有产品上共同的设计语言,所以在索尼我们会在做平板电脑等等的想法和理念,应用到智能手表领域。实际上人们如果真正开始戴手表,经常需要把这个手表给他的朋友、家人去看,这需要我们必须要保证这个手表必须设计精良。第二个我们要把这个手表做得非常自然、易用,因为现在很多消费者习惯应用Android操作系统,也习惯用Android用户界面,所以我们选择了Android平台,使得用户从使用传统Android迁移到智能手表更自然一点,也能够使用户实现无缝的对接。关于定制化产品,我们正在和很多中国合作伙伴生产我们产品,包括腕带式产品来满足客户的需求。

关于第二个问题推出智能手表以外其他的可穿戴设备追溯到爱立信时代,索尼就在做可穿戴设备,已经做了很长时间了。包括大家看到这几款产品都是属于穿戴式设备,当然类型了很多,包括传统耳机,蓝牙的耳机。包括2007年之前和我们Fossil合作推出了蓝牙的手表,我们会继续和更多公司合作,推出更多可穿戴式产品,包括耳机、等等。我们一直的理念是将索尼最先进的技术纳入到最新的产品中,并且我们一直致力于能够希望成为第一个将最先进技术用到我们产品中的公司。

第三个问题能否控制这个QX100或者QX10,现在可以激活Q100或者QX10来拍照。

问:但是不能来看照片是吗?

何塞.洛佩兹:你可以通过Xperia Z1新的来和镜头连接起来,能够在上和镜头配对之后看到,但是现在这个手表看不到,你可以通过把手表和连到一起这就可以看了。实际上从技术角度也是有主有从,在这样一个操作过程中手表是主要的操作,是受操作的那一方,因为现在有很多应用,刚才展示的是用其中一个应用看到的结果。所以这种智能手表绝对不是简单只用于健身信息这样的东西,之要你有足够的应用可以施展你的功能,可以作为电视机的摇控器,可以读短信,读邮件都是可以的。基本上实现的功能没有什么限制,唯一限制的就是有点小了。

问:索尼的手表使用Android平台,很开放,功能很多,同时您在强调它的定位是作为索尼或者其他的一个辅助性工具,您可以概括一下索尼手表目前成熟的功能是哪些,有潜能开发的功能有哪些,未来可以开发但是由于条件所限开发不了的功能有哪些?

何塞.洛佩兹:首先我们把智能手表定位为索尼的辅助性的设备,但是它同时使用Android平台所以兼容性非常好。我们在中国扩大我们的市场份额,还是做得非常成功的。这一点不仅是在扩大索尼自己的产品,包括扩大Android本身的市场份额上做出一些贡献。所以从Android这个角度我们是非常开放的,从功能的角度来说我们关注的是希望智能手表做成第二块人们最重视的屏幕,因为人们已经有iPad或者谷歌电视,平板电脑,我们希望我们的智能手表能够成为这些屏幕的辅助,成为第二个最重要的屏幕。当然刚才我也提到了有很多其他的功能,短信、邮件、社交等等功能。很多消费者期待在Xperia Z1这个里面实现的功能在智能手表同样能够实现,我们现在也朝着这个方向发展,我们的目标绝对不是专一用于健身或者健康信息的手表。所以,我们希望这块手表能够成为比Xperia Z1屏幕要小,但是具有同样强大功能的设备。因为现在市面上有很多厂商在做智能手表,但是并不是我们的希望的,我们希望做成一个精致、易用,有着充足功能的手表。

另外我们实际上希望智能手表能够将Xperia Z1里面其他的功能、内容进行完全的复制,并且实现远程控制的功能,比如说控制远程的音乐、视频、电影的播放,比如说你想播放一个音响可以用智能手表来控制,我们希望利用NFC的技术将一些图象进行传递,比如说可以将其他设备的图象映射到需要播放的屏幕上。我们试图将这个功能进行整合,这个整合是我们目前遇到一个很大的挑战。

在之前演讲中,我的同事提到过通过近场通信技术NFC实现一触连接,这样客户可以实现内容共享或者共同分享他们的音乐、视频。当然从配件角度来说,实现一键连接使得消费者操作起来连接起来更加容易。

问:手表在很多场合不仅是扮演智能化或者操控的角色,您有没有考虑在这个领域和手表业的巨头有一定的合作,甚至包括在手表的设计上抛弃千篇一律的方形的东西,现在圆形的屏幕也是可以实现的。索尼有没有考虑把手表做成那种能够迎合不同人群在不同场合,比如说商务领域的展示的物件,而不仅仅是扩展一块屏幕而已。纯粹是设计上的东西,戴在手上人家看着不是一块屏幕,而是一个真正的扮演传统手表的角色?

何塞.洛佩兹:这是一个非常好的问题,刚才我们也提到了,在2007年我们和Fossil推出了第一款蓝牙手表,这个也是推出的第一个蓝牙的手表。但是我们之后从战略角度来说,中止了和它的合作决定自己来做,因为我们也从消费者那儿得到很多消息,他们希望智能手表有很多功能,而和这种品牌的合作无法实现我们的目标。所以我们决定自己来做智能手表,这样能够更好地迎合的消费者的需求。

关于具体的设计模式和样子,无论是圆的或者方的都可以做的,我们目前智能手表做成这个形状,是和我们其他的产品使用同样的设计理念和设计语言做出来的。市场现在也在不断发展朝着不同的方向在走,我们未来会推出什么样的产品,现在也不方便评论。但是我们肯定紧跟市场潮流,关注中国其他市场的趋势,根据我们从客户获得的反馈,来给客户带来更加具有创新的产品。

结束

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