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Infor专为IBMSystemi平台用

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来源: 作者: 2019-05-17 01:07:06

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Infor公司近日宣布正式推出Infor CRM i版本,这是一个加强了客户关系管理功能,同时支持在IBM System i平台运行ERP的全新解疑因噪音问题积怨香港一住户遭邻居掷燃烧弹
决方案。该方案能帮助Infor超过14,000个使用System i的用户增长业务,并通过提高客户对话、增加收入、降低成本和加强客户服务来增加客户忠诚度。

CRM i版本与Infor ERP产品相关联,为Infor客户提供了一个单独且集成的客户相关信息概览,例如信贷限额、金融交易、订单、报价、发货以及更多。终端用户可以通过互联浏览器进入方案,确保了查看数据不受时间地点的限制。该方案还为用户简化了使用,通过单点访问即可提供CRM数据。CRM i版本具有强大的管理功能,包括营销活动管理、机会管理、销售进程管理和报价订单管理。

Infor System i解决方案市场总监Kevin Piotrowski表示:“Infor CRM i版本帮助我们的System i客户利用新的功能使用ERP数据,这将帮助他们增加销售收入、下降销售成本、扩大数据可视性、提高预报准确率和改良客户服务。对Infor而言,为大量已安装System i的客户提供创新和支持是重要的承诺,而近期建立这样一个业务单元的主要原因正是为了满足全球使用IBM System i平台用户的需求。”

CRM i版本使企业可以利用CRM和ERP数据的交集,很容易地列出特制的定单来满足特定的需求,从而更好地管理营销活动。该方案利用销售和邮件合并功能,帮助企屠呦呦亲笔信被拍卖超2万回应称不同意但无
业更好地制定和执行营销计划。另外,方案还提供了管理市场活动的功能,例如邀请、响应跟踪、总结调查,还能评估活动是否成功。

利用方案里的销售进程管理功能,企业可以把多销售实践作为全部CRM计划的一部分。用户定义的销售进程包括对现有客户的追加销售、无合同服务、维护更新、潜在客户销售、通过合作伙伴或经销商销售和主要承销清重游烂柯山
单。例如,每一个机会都能创建一个记录,这使用户可以用不同的参数来查看状态,例如交易价值、预计关闭日期或其他参数。

Infor CRM i版本的附加功能,帮助用户利用大量公司现有ERP系统中的信息来管理报价和订单。这些数据包括定价、打折、促销、采购以及更多。利用这些数据,该方案可以简化从潜在用户到用户,以及从报价到订单生成的转化过程,使用户可以增加定单生成的需求量。这种转化率同样因为方案中的机会管理功能而得到提升,还能提高销售成功率、缩短销售周期。

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